politique de réservation et d'annulation

Merci d'avoir choisi de prendre rendez-vous pour une consultation avec nous ! Veuillez lire notre politique ci-dessous avant de planifier votre appel.


1. Nos options de consultation


Nous proposons actuellement deux options de réservation distinctes :


  • Appel découverte gratuit de 15 minutes : une brève conversation sans engagement conçue pour comprendre rapidement vos principaux défis commerciaux et déterminer si une consultation complète est la prochaine étape appropriée pour vous.
  • Coût : Gratuit
  • Format : Téléphone, Zoom ou Google Hangouts.
  • Consultation d'entreprise complète d'une heure : Une séance approfondie consacrée à l'analyse de votre entreprise. L'objectif de cet appel est d'identifier vos défis spécifiques, d'explorer les opportunités et d'établir un plan d'action clair et concret pour assurer le succès de votre entreprise.
  • Coût : 175 $
  • Format : Téléphone, Zoom ou Google Hangouts.


2. Politique relative au temps et à la facturation


Pour l'appel découverte gratuit de 15 minutes

Cet appel est strictement limité à 15 minutes. Si la conversation dépasse ce temps à la demande du client ou d'un commun accord, le temps supplémentaire sera facturé à notre tarif horaire standard de 175 $ l'heure, calculé par tranches de 15 minutes (43,75 $ par tranche).


Pour une consultation d'entreprise complète d'une heure

Les frais initiaux de 175 $ couvrent une consultation complète de 60 minutes.


3. Politique d'annulation et de report


Nous comprenons que des conflits d'horaire peuvent survenir. Veuillez respecter le temps de nos consultants en suivant les consignes suivantes :


Pour l'appel découverte gratuit de 15 minutes


  • L'annulation ou le report de cet appel est gratuit. Nous vous demandons simplement de nous en informer dès que possible.


Pour une consultation d'entreprise complète d'une heure


  • Frais d'annulation : Si vous devez annuler votre consultation d'affaires complète d'une heure, veuillez le faire au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre rendez-vous.
  • Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant l'heure prévue entraînera des frais d'annulation de 25 $. Le solde de votre paiement vous sera remboursé.
  • Report de rendez-vous : Vous pouvez reporter votre rendez-vous une fois sans frais, à condition de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance.


Cette politique vise à garantir une expérience optimale et productive à tous nos clients. En prenant rendez-vous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de cette politique.